مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Vantage Systems والتعيين فوري , تطلب وظائف مركز الاتصال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظائف مركز الاتصال .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد والتفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات الكتابة الدقيقة لتحرير الرسائل والتقارير بشكل صحيح وسريع
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بالخدمة والعمل على تحسين التجربة للعملاء بشكل مستمر
- القدرة على التدريب والتحفيز لتحسين أداء موظفي الكول سنتر وزيادة كفاءتهم
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة وتحقيق الأهداف المرجوة ضمن فترة زمنية محددة

المهام:

- التعامل مع المشكلات المعقدة من خلال تحليل الوضع وتقديم الحلول المناسبة والسريعة للعملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والاستماع إلى استفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- التفاعل مع العملاء في الوقت المناسب لضمان أن جميع الاستفسارات قد تم الرد عليها بشكل كامل
- تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات بشكل ميسر وواضح
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء وضمان عدم وجود تأخير في الرد أو حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.

القدرات المطلوبة

- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال

مطلوب وظائف كول سنتر في الرياض بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان