مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Dynamic Edge Inc , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم بشكل سريع وفعّال
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة والسريعة لحل أي مشاكل قد يواجهها العميل
- القدرة على التفاعل مع عملاء مختلفين وتقديم الحلول التي تتناسب مع احتياجاتهم الفردية
- مهارات التفاوض والإقناع للتعامل مع العملاء ذوي المتطلبات الخاصة بشكل فعال

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة من قبل المؤسسة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم بفعالية وسرعة
- العمل مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع وفعّال
- متابعة طلبات العملاء وتنفيذها بدقة عالية لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم

الانشطة الوظيفية

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الأحوال المدنية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان