مرجان

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من FutureFocus Co , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤوليات اليومية المطلوبة
- الالتزام بمعايير الجودة المقدمة في خدمة العملاء لضمان النجاح المستدام
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء بأقصى سرعة.
- التعامل مع الشكاوى بطرق احترافية لتحسين رضا العملاء

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة لمكالمات العملاء والطلبات لمراجعتها لاحقاً
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تعزيز ثقافة الخدمة الممتازة داخل الفريق لتحقيق أهداف العمل.
- إدارة الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على حلها بسرعة
- المشاركة في التدريب المستمر لضمان معرفة أحدث المعلومات عن المنتجات

الانشطة الوظيفية

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.

القدرات المطلوبة

- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء عمره 16 سنة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان