مرجان

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة التفوق الساطع إن عندها وظائف متاحة في تخصصات مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة للعملاء في تلمسان.

نحتاج لناس يتقنون العمل مع الفريق لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى ممتاز في التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

نلتزم بتقديم بيئة عمل مريحة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والمحتدمة مع العملاء وحلها بشكل سلمي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وحل مشاكلهم بطريقة سريعة واحترافية
- القدرة على العمل مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة والرضا العام للعملاء
- مهارات الإصغاء الجيد لفهم احتياجات العميل بشكل دقيق وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الإلكترونية

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم الدعم الكامل للعملاء وضمان حل مشكلاتهم بشكل كامل
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم واستفساراتهم بشكل فعال وسريع
- القيام بالمتابعة مع العملاء بعد حل مشكلاتهم لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- مراقبة آراء العملاء على مواقع الإنترنت والتفاعل مع تعليقاتهم وتحسين الخدمة بناءً عليها
- تقديم الدعم اللازم للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة بشكل يتناسب مع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة

القدرات المطلوبة

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للدمام بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان