مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت Element Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتقديم الخدمة بجودة عالية
- إدارة قواعد بيانات العملاء والحفاظ على سرية المعلومات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم متطلباتهم وحل مشاكلهم
- تقديم حلول فورية وفعالة لتحقيق رضا العملاء بشكل مستمر
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والوسائل الرقمية

المهام:

- تنظيم وجدولة المواعيد والاجتماعات المتعلقة بالعملاء
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة
- إعداد تقارير عن شكاوى العملاء وتحليلها لتقديم حلول مناسبة
- تسجيل بيانات العملاء بشكل دقيق في النظام الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني والإرشادات بطريقة مبسطة وسهلة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.

وظائف موظف خدمة العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان