مرجان

وصف الوظيفة

تبحث شركة Zen Innovations عن موظف خدمات براتب جيد بتلمسان
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب وبأفضل جودة
- مهارات التواصل الجيد للاستماع لاحتياجات العملاء وتوفير الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل ودود ومهني وتقديم أفضل تجربة لهم
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء فيما يخص منتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة وسرعة لضمان رضا العملاء

المهام:

- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم وقياس مستوى الخدمة المقدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة المطلوبة للعملاء بشكل فعال
- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء بوضوح ودقة
- تقديم استشارات للعملاء حول أفضل الحلول لتلبية احتياجاتهم بشكل مناسب
- تنظيم وحفظ سجلات العملاء بطريقة منظمة وسهلة الوصول إليها عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

مطلوب موظفين للعمل في مدينة عنيزة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان