مرجان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Eagle Innovations لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في تلمسان - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء والرد عليها بشكل مناسب
- القدرة على تقييم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة لهم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالتعامل مع بيانات العملاء بكل كفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط واتباع الإجراءات المحددة لحل المشكلات
- مهارات في تقديم الاستشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء بشكل احترافي لضمان رضاهم
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان استجابة سريعة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بأسرع وقت ممكن
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان