مرجان

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بتلمسان جديدة 2024 من Insightful Co بمنطقة تلمسان
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة تلمسان

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وآراء العملاء لإدارتها لتحسين الجودة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات وتوجيهها للجهات المعنية في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع الاستفسارات والشكاوى بلباقة ومهنية
- مهارات في التواصل الفعّال مع العملاء لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم بسرعة وكفاءة
- قدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في أوقات الذروة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل المشكلات التقنية أو الإدارية التي قد يواجهها العملاء
- تقديم تقارير دورية عن سير العمل والمشكلات التي تم التعامل معها
- التفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل فوري وفعّال
- مراقبة وتحليل ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات لتحسين الخدمة المقدمة
- التفاعل مع الزبائن بطريقة ودية واحترافية لضمان تقديم خدمة عالية المستوى

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة

القدرات المطلوبة

- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل

وظائف خدمة عملاء للمقيمين في جازان بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان