مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Genesis Group
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة في الوقت المحدد
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لتقديم الدعم اللازم بشكل فعال ومهني
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على حل المشكلات بشكل مهني وسريع
- مهارات تفاعل إيجابي مع العملاء وتحقيق رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف خدمة العملاء

المهام:

- تسجيل شكاوى العملاء والعمل على معالجتها بأسرع وقت ممكن لضمان رضا العملاء
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء بما يتماشى مع معايير الشركة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة لضمان تنفيذها بشكل دقيق
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم المتعلقة بالخدمات المقدمة بشكل سريع وفعال
- متابعة الشكاوى والاقتراحات المقدمة من العملاء وتحليلها لتقديم تحسينات في الخدمة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الخرج بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان