مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Elite Holdings
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط عالي وفي بيئة سريعة التغير
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا وبرامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم بأفضل طريقة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- تسجيل جميع التفاصيل المتعلقة بالاتصالات مع العملاء في النظام المعتمد
- العمل على تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء وتقديم تجربة إيجابية لهم
- إرشاد العملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة والخيارات المختلفة المتاحة لهم
- توفير الدعم اللازم للعملاء من خلال قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم واحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان