مرجان

وصف الوظيفة

تفخر شركة VisionTech Hub إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات الخدمي.

نبي نوظف شخصيات لهم خبرة علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء مكان العمل مدينة تلمسان.

ندور على عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير حوافز تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على شرح المنتجات والخدمات للعملاء بشكل واضح
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الشركة المشتركة
- مهارات التفاوض والإقناع لإغلاق الصفقات وتحقيق أهداف الشركة
- مهارات التعامل مع مختلف الأنماط الشخصية للعملاء بمرونة
- إتقان اللغات الأساسية والتواصل مع العملاء بلغاتهم المختلفة

المهام:

- متابعة سير العمل مع العملاء لضمان إتمام طلباتهم بنجاح ووفقًا للمعايير
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الخدمات والمنتجات المتاحة بناءً على اهتماماتهم
- ضمان التعامل الاحترافي مع شكاوى العملاء وتحويلها للجهات المختصة عند الحاجة
- الرد على استفسارات العملاء المتنوعة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لفريق العمل لمناقشة آليات تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.

القدرات المطلوبة

- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان