مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - العمق - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التعلم المستمر والتكيف مع السياسات والتقنيات الجديدة في مجال خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات يوميًا
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم بشكل احترافي وودي
- إجادة مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لإنجاز المهام المطلوبة خلال الفترة الزمنية المحددة

المهام:

- التعامل مع الطلبات المختلفة وتسجيل بيانات العملاء لضمان تقديم خدمة سلسة
- الالتزام بالإجراءات والمعايير المحددة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة وتحسين تجربة الخدمة
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والخدمات المقدمة لضمان تحقيق الاستفادة الكاملة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.

القدرات المطلوبة

- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة مرموقة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان