مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Genesis Dynamics
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة تلمسان
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم
- مهارات في تقديم الحلول السريعة والمناسبة للعملاء بطريقة مهنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم خدمات احترافية للعملاء في مختلف الصناعات
- القدرة على فهم وتلبية احتياجات العملاء بشكل شخصي ومخصص

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان تحديث المعلومات بشكل دقيق
- إجراء مكالمات دورية للعملاء لجمع الملاحظات وتحسين الخدمة المقدمة
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بشكل سريع وفعال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

القدرات المطلوبة

- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان