مرجان

وصف الوظيفة

تفخر شركة Optimum Solutions إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم محترفين علشان ينضمون لنا موظف دعم في تلمسان.

ندور على يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مزايا حلوة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في بيئة سريعة ومتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان رضاهم وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الأنظمة البرمجية المختلفة لتقديم الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية
- الإلمام بالمشاكل الشائعة التي قد تواجه العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها

المهام:

- جمع الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين جودة الخدمة أو المنتج المقدم
- إدارة جميع الطلبات الواردة من العملاء وضمان إتمامها بكفاءة ودقة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضٍ وفقًا لمتطلباتهم
- توجيه العملاء لاستخدام النظام بشكل صحيح لتجنب المشكلات المستقبلية
- تحديد المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.

القدرات المطلوبة

- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.

مطلوب موظف دعم للعمل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان