مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة Atlas Corp براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير وتحمل الضغط النفسي
- الالتزام بتقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- الالتزام بتحقيق مستويات عالية من الرضا والولاء من العملاء
- مهارات التنظيم الجيدة لإدارة الطلبات والتعامل مع الوثائق المطلوبة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لتعزيز تجارب العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسينها
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم للإجابة عن استفساراتهم وشكاواهم
- التعامل مع أي مشكلات قد تظهر أثناء التعامل مع العملاء والعمل على حلها سريعًا

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.

القدرات المطلوبة

- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان