مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة الجذور براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مسؤول دعم فني .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات اتصال فعالة مع العملاء لحل المشاكل التقنية بشكل احترافي
- القدرة على تدريب المستخدمين على كيفية استخدام الأنظمة والتقنيات بشكل صحيح
- مهارات troubleshooting لتشخيص المشكلات الفنية وحلها بسرعة
- التمكن من استخدام أدوات الدعم الفني والبرمجيات الحديثة
- القدرة على تقديم دعم فني شامل للعملاء في مختلف جوانب التكنولوجيا

المهام:

- تقديم الدعم الفني من خلال البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الأدوات عبر الإنترنت
- توفير تقارير دورية حول المشكلات الفنية وحلولها للفرق التقنية
- إدارة الطلبات الفنية التي تتعلق بالتطبيقات والأنظمة من جميع المستخدمين
- متابعة تكنولوجيا الأجهزة والبرمجيات لضمان توافر حلول فعالة للمشاكل المحتملة
- تحليل المشاكل الفنية وتحديد الحلول المناسبة بناءً على التشخيص الدقيق

الانشطة الوظيفية

- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.

مطلوب مسؤول دعم فني للعمل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان