مرجان

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Echo Enterprises لوظيفة موظف استقبال

الشروط :

مقر الشركة في تلمسان - وتبحث عن موظف استقبال للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل فعال
- مهارات تنظيمية لتنظيم جداول المواعيد والمواعيد بشكل فعال
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة وأنظمة إدارة العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط المواقف المختلفة مع الحفاظ على الاحترافية

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تحديث سجلات العملاء والتأكد من دقتها بشكل دوري
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- متابعة الشكاوى والتعامل معها بحرفية وسرعة لضمان رضا العملاء
- المشاركة في تطوير الإجراءات الداخلية لتحسين كفاءة العمل

الانشطة الوظيفية

- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

وظائف موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان