مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن التفوق الذكي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف تلمسان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام للرد على أكبر عدد من استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير خدمة مميزة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم وفقًا للسياسات المتاحة
- مهارات تحليل الشكاوى والاقتراحات الواردة من العملاء وتقديم الحلول المناسبة لذلك

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى مثل المبيعات والدعم الفني لضمان تنفيذ حلول شاملة للعملاء
- إعداد تقارير أسبوعية حول مستوى أداء الخدمة وتقديم الملاحظات للإدارة لتطوير آلية العمل
- التأكد من متابعة الطلبات بشكل دوري لضمان إتمام الخدمة بنجاح وفي الوقت المحدد
- تقديم خدمات ما بعد البيع والعمل على تعزيز العلاقة مع العملاء الحاليين
- متابعة الطلبات وحل المشكلات المتعلقة بها مع ضمان الدقة والسرعة في التنفيذ

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.

القدرات المطلوبة

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

وظائف خدمة عملاء في مسقط بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان