مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Blue Ocean Group والتعيين فوري , تطلب مشرف CRM .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مشرف CRM .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء لحل المشكلات وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات إدارة الوقت لتنسيق الأنشطة والمهام بفعالية
- مهارات استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة علاقات العملاء CRM
- القدرة على تدريب الفريق وتوجيههم لتحقيق أهداف القسم

المهام:

- تنظيم حملات ترويجية ومتابعة نتائجها مع العملاء
- تحليل بيانات العملاء واستخلاص التقارير لتحديد فرص التحسين
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة الولاء
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وحلها بما يضمن رضا العميل
- تطوير استراتيجيات ترويجية لتحسين مستويات رضا العملاء وزيادة المبيعات

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

مطلوب مشرف CRM للعمل في شركة الملا بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان