مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن BlueSky Ventures عن فرصة عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال بصفة وظيفة موظف خدمة عملاء بمنطقة تلمسان.

نرغب في استقطاب موهوبين في في تخصص التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في البرمجيات.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
سوف نعرض مزايا تنافسية تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم حلول سريعة لرضاهم
- القدرة على حل المشاكل المعقدة وتقديم الدعم الفني المناسب للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في بيئة العمل الديناميكية
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- القدرة على تنظيم الوقت والتعامل مع أكثر من استفسار في نفس الوقت بكفاءة عالية

المهام:

- تقديم دعم فني للعملاء في حالة وجود أي مشاكل تتعلق بالمنتجات أو النظام
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان معالجة المشكلات بكفاءة وسرعة
- التفاعل مع العملاء من خلال القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرد على استفساراتهم بشكل مهني
- تقييم جودة خدمة العملاء بشكل دوري واتخاذ خطوات لتحسين الأداء العام
- تقديم المشورة للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح وتحقيق أقصى استفادة منها

الانشطة الوظيفية

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه

وظائف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان