مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظفة استقبال بشركة Vanguard Innovations
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة بالأنظمة الداخلية للفندق والإجراءات المتبعة لضمان راحة الضيوف
- مهارات استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بالحجز وإدارة العملاء بفعالية
- العمل الجماعي مع بقية موظفي الفندق لتحقيق أفضل خدمة
- القدرة على التعامل مع العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة وتقديم المساعدة المناسبة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المختلفة وتقديم الحلول السريعة

المهام:

- متابعة وتحديث أنظمة الحجز لضمان توفر الغرف وتلبية احتياجات الضيوف
- تقديم المساعدة في تنظيم الأنشطة والفعاليات التي يحتاجها الضيوف
- ضمان توفير خدمات النقل والمواصلات المناسبة للضيوف عند الحاجة
- مساعدة الزوار في إجراءات الحجز والدفع وتقديم الإرشادات اللازمة
- التأكد من جاهزية الغرف والمرافق وتلبية احتياجات الضيوف من قبل الموظفين

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

القدرات المطلوبة

- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.

مطلوب موظفة استقبال للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان