مرجان

وصف الوظيفة

تسعى Titanium Innovations عن عرض مميز بخصوص التسويق لشغل وظيفة شاغرة موظفة خدمة عملاء في محافظة تلمسان.

نرغب في استقطاب محترفين في في مجال التواصل لتطوير مشاريعنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
نرى أنه من الضروري القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة تشمل تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة مهام متعددة في وقت واحد
- مهارات تفاوض وإقناع للحصول على أفضل العروض للعملاء
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات الاستماع الجيدة والقدرة على تقديم حلول فعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال توفير حلول سريعة وفعالة
- توجيه العملاء إلى المصادر اللازمة للحصول على المزيد من الدعم أو المعلومات
- توفير معلومات دقيقة للعميل حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل سريع وحلها بما يرضي العميل
- متابعة الطلبات وحل المشكلات التي قد تنشأ فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.

القدرات المطلوبة

- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.

مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل في إمارة أم القيوين بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان