مرجان

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Vanguard Innovations عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف دعم فني في بلد تلمسان.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التوثيق الجيد للمشكلات والحلول المقدمة لتحسين الأداء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية طلبات الدعم الفني بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق نتائج سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع البرمجيات والأجهزة التقنية بشكل احترافي

المهام:

- المشاركة في تطوير المواد التعليمية لتسهيل استخدام المنتجات
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل وتقديم الحلول
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالمشكلات والحلول لتحسين الأداء
- تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات المتكررة في الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.

فرصة عمل كموظف دعم فني في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان