مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم الانطلاق عن فتح باب التوظيف في بيئات الخدمات المالية.

نسعى إلى استقطاب أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في مدينة تلمسان.

نرغب في استقطاب يتفوقون في إدارة الوقت لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالحلول المناسبة لمشاكلهم
- القدرة على جمع التعليقات والآراء لتحسين المنتجات والخدمات المقدمة
- تقديم دعم فني للعملاء لضمان استخدامهم الأمثل للمنتجات
- مهارات تحليلية لتحديد وحل مشكلات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بمرونة وبأسلوب احترافي

المهام:

- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم المستمر
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ومؤشرات رضا العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد للعميل
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء بدقة لضمان الحفاظ على البيانات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.

موظف خدمة العملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان