مرجان

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في تلمسان
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة والاهتمام بأدق التفاصيل
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بأسلوب هادئ واحترافي
- مهارات الاستماع الجيد للعميل لفهم تفاصيل مشكلته وتقديم الحل المناسب
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وحل مشكلاتهم
- القدرة على التكيف مع المتطلبات المتغيرة للعملاء واحتياجاتهم

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد تواجه العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة تقدم الحالات المعلقة والتأكد من حل المشكلات بشكل نهائي
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تقديم المساعدة للعملاء في استكمال الإجراءات والطلبات الخاصة بهم
- تطوير العلاقات مع العملاء الحاليين والعمل على جذب عملاء جدد

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

فرصة عمل موظف خدمة عملاء لشركة الولاء, التقديم الآن بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان