مرجان

وصف الوظيفة

تبحث شركة BlueSky Enterprises عن موظف اتصالات براتب جيد بتلمسان
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- معرفة قوية بأنظمة الاتصال الحديثة مثل PBX وبرامج إدارة المكالمات
- القدرة على إدارة وقت المكالمات وضمان الرد السريع على جميع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق أهداف الأداء المتفق عليها
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي لإيصال الرسائل بوضوح ودقة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تقديم العروض الترويجية للعملاء وفقًا لاحتياجاتهم وتوجيههم لتحديد أفضل العروض المتاحة
- العمل مع فرق العمل لتحقيق أهداف الشركة وضمان تحقيق معايير الأداء
- ضمان أن جميع المكالمات تتم في الوقت المحدد مع الجودة المطلوبة
- إدارة كافة المكالمات الهاتفية وتسجيل تفاصيلها في النظام لضمان المتابعة الفعالة

الانشطة الوظيفية

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

مطلوب موظفين لوظائف اتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان