مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Elite Innovations عن توفير فرصة عمل تساعدك على النمو.

نسعى لجذب أفراد متميزين للعمل في عائلتنا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

نحتاج إلى كفاءات في حل المشكلات, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نتطلع إلى الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, سنقوم بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المواعيد والأنشطة اليومية بشكل فعال
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة وتوجيهها بشكل مناسب
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والتسجيل بكفاءة لضمان عملية سلسة
- التكيف مع مختلف الشخصيات وتقديم خدمة مخصصة لكل عميل
- معرفة بالمعايير الفندقية للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة

المهام:

- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة حول الفندق والخدمات المتاحة
- تقديم الإرشادات للضيوف حول الأنشطة المحلية والمعالم السياحية المتاحة
- إدارة مواعيد الحجوزات وتأكيدها لضمان التنظيم الجيد
- متابعة شكاوى الضيوف والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.

القدرات المطلوبة

- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.

مطلوب موظفين استقبال لفندق خمس نجوم بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان