مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Visionary Innovations إنها تبحث عن موظفين في مجالات التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف موظف استقبال ببلد تلمسان.

ندور على شخصيات مميزة يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في الوظيفة.
بعد الابتكار لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم بيئة عمل مريحة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة شاملة بإجراءات الاستقبال والتعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم تجربة خدمة ممتازة من خلال الاهتمام بكل التفاصيل
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن التفاعل مع العملاء وتحليل رضاهم لتحسين الأداء
- مرونة في التعامل مع جميع المواقف والقدرة على تقديم حلول مرضية لأي مشكلات تطرأ
- مهارات في استخدام برامج الحاسوب لإدارة الجداول والمواعيد والتواصل مع العملاء

المهام:

- تنظيم عمليات الدفع وإصدار الفواتير للعملاء وضمان شفافية التعاملات
- تقديم تقارير دورية عن جودة الخدمة وتوصيات للتحسين بناءً على ملاحظات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم بشكل فعال إلى أقسام مختلفة في المنشأة
- التنسيق مع فرق الصيانة والخدمات العامة لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- استقبال العملاء عند وصولهم للمنشأة والتأكد من إتمام جميع الإجراءات اللازمة لهم بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

القدرات المطلوبة

- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان