مرجان

وصف الوظيفة

تقول Skyline Ventures إنها تحتاج لموظفين بقطاع الادارة تبحث عن مبدعين موظف خدمات بموقع تلمسان.

نحن نبغى نعين ناس عندهم طموح يستطيعون الابتكار لزيادة الإنتاجية.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع المهارات المطلوبة.
ومطلوب روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير حوافز مغرية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات والتعامل مع أي موقف غير متوقع بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيم وتخزين المواد اللازمة لخدمة العملاء وضمان توافرها بشكل دائم
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد وبأفضل جودة
- المعرفة التامة بالإجراءات والممارسات المتبعة في مجال خدمة العملاء والعمل على تطبيقها بدقة
- الخبرة في تنظيم وتنسيق المهام اليومية لضمان سير العمل بشكل سلس

المهام:

- ضمان توفير جميع الأدوات والمعدات اللازمة لتنفيذ الأعمال وفقًا للمواصفات المحددة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني والإجابة عن أسئلتهم بطريقة واضحة وودودة
- القيام بتنظيم مواعيد الخدمة والتأكد من توافر جميع الموارد اللازمة لتقديم خدمة عالية الجودة
- متابعة الشكاوى التي قد تطرأ من العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعّال
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توافر الخدمات المطلوبة في الوقت المحدد وبأفضل معايير الجودة

الانشطة الوظيفية

- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

القدرات المطلوبة

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.

مطلوب موظف خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان