مرجان

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال بمدينة تلمسان لEdge Ventures
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء وتحقيق أعلى مستوى من الرضا
- مهارات تواصل قوية لخلق بيئة مرحبة وداعمة للزوار والعملاء
- مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب والتقنيات المختلفة لإدارة المواعيد والأنشطة اليومية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني بشكل احترافي وفعال
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة واحترافية عند التعامل مع الزوار والعملاء

المهام:

- التعامل مع طلبات العملاء المختلفة وحل مشكلاتهم بطريقة محترفة وسريعة
- استقبال الزوار والعملاء بطريقة ودية واحترافية وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المكتب أو المبنى
- تنظيم مواعيد الموظفين والتأكد من عدم حدوث تعارض بين المواعيد المختلفة
- الرد على المكالمات الهاتفية وإعادة توجيهها أو التعامل معها بشكل فعال وسريع
- تنظيم جميع الأنشطة اليومية للمكتب وتنسيق المهام بين أعضاء الفريق

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة

القدرات المطلوبة

- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان