مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف استقبال بشركة النجاح المستمر
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم التوجيهات والمساعدة للضيوف في كافة احتياجاتهم داخل الفندق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال للحفاظ على سمعة الفندق
- مهارات في التواصل الفعّال مع الزملاء لضمان تنسيق الأنشطة اليومية بسلاسة
- مهارات في إدارة النقد والمعاملات المالية بشكل دقيق وآمن
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بلباقة واتخاذ قرارات سريعة للحفاظ على رضا الضيوف

المهام:

- إدارة حجوزات الغرف وتأكيد مواعيد الوصول والمغادرة وتلبية رغبات الضيوف
- مراقبة مستويات الإشغال في الفندق وإجراء التعديلات اللازمة على الحجز
- مساعدة الضيوف في تقديم الخدمات الإضافية مثل طلب الطعام أو حجوزات الرحلات
- استقبال الضيوف والترحيب بهم وتقديم المعلومات اللازمة عن الفندق والخدمات المقدمة
- التأكد من أن كافة المتطلبات الخاصة بالضيوف تم تلبية جميعها بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان