مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالتفوق المتواصل للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بتلمسان
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات في استخدام الكمبيوتر وأنظمة إدارة الخدمات لتوثيق المعلومات وتقديم التقارير اللازمة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان تلبية احتياجاتهم بأعلى مستوى من الجودة والاحترافية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم لتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب
- القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات والتفاعل مع مختلف العملاء بطريقة مهنية
- مهارات في إدارة وتوجيه فرق العمل وتوزيع المهام بشكل يحقق الكفاءة في العمل

المهام:

- إدارة الوثائق والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل منظم ودقيق لضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة
- مساعدة العملاء في تحديد احتياجاتهم وتقديم حلول مناسبة تحقق رضاهم في جميع الأوقات
- متابعة وتقديم التوجيه اللازم لفريق العمل لضمان تطبيق سياسات وخدمات الشركة بكفاءة
- التفاعل مع العملاء خلال مراحل خدمتهم المختلفة لضمان تحسين مستوى الخدمة المقدمة لهم
- تقديم الدعم اللازم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بشكل مباشر عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.

مطلوب موظفين للعمل في مكة المكرمة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان