مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Titanic Holdings عن وجود وظائف شاغرة تلبي احتياجاتك.

نتطلع إلى تعيين موهوبين في مجالهم للمساهمة في عائلتنا ضمن المبيعات.

يجب على المتقدمين كفاءات في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ البرمجيات الأساسية.
كما نقدر روح الفريق لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة طلب التوظيف إلى القسم المعني.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتقديم الخدمات في الوقت المحدد وبأعلى جودة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة بطريقة احترافية تضمن رضا العملاء الكامل
- مهارات تواصل فعالة لرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل فوري
- مهارات في جمع الملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات في إدارة وتنظيم الجداول الزمنية الخاصة بالخدمات المقدمة للعملاء بشكل فعال

المهام:

- ضمان الامتثال الكامل لإجراءات وسياسات الشركة في كل مرحلة من مراحل تقديم الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة وجودتها لضمان تحسين العمليات بشكل مستمر
- تقديم خدمات المساعدة للعملاء بطريقة مهنية وودية لضمان رضاهم التام
- التعامل مع الملاحظات السلبية من العملاء وتقديم الحلول اللازمة لضمان تحسين الخدمة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الإجابة على استفساراتهم وتقديم المساعدة عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

مطلوب موظفين للعمل في خدمات طابا بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان