مرجان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Visionary Group عن وظائف جديدة - مطلوب مندوب خدمة ميدانية بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التفاوض مع العملاء بخصوص تسوية القضايا أو المشاكل المتعلقة بالخدمات
- مهارات الإدارة الفعالة للوقت لتنفيذ جميع المهام الميدانية في الوقت المحدد
- القدرة على العمل الميداني وتقديم الخدمة بشكل احترافي ودقيق
- مهارات التفاعل مع الأدوات والمعدات التقنية الخاصة بالشركة لصيانة الأنظمة
- مهارات التوثيق للأنشطة اليومية وتقديم تقارير دقيقة للإدارة

المهام:

- تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات بشكل فعال
- تقديم تقارير شاملة عن حالة الخدمة الميدانية وتحليل بيانات أداء الدعم الفني
- زيارة العملاء في المواقع المحددة لتقديم الدعم الفني وحل أي مشاكل تتعلق بالمنتجات
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان توفير أفضل خدمات الدعم للعملاء
- توثيق المشكلات الفنية وتحليلها بشكل دوري لتحسين الأداء العام

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

مندوب خدمة ميدانية لتقديم الدعم الفني للعملاء والتأكد من رضاهم بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان