مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Excellence Inc عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مندوب خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مندوب خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة للتوجيه الصحيح للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء دون التأخير
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام الأنظمة البرمجية لإدارة البيانات وتحليل استفسارات العملاء

المهام:

- ضمان رضا العملاء من خلال التعامل الاحترافي معهم وحل مشكلاتهم
- استخدام الأنظمة البرمجية لتسجيل ومتابعة استفسارات العملاء وتقديم التقارير
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة للحصول على الدعم المطلوب
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع المشكلات التقنية للعملاء وتقديم الدعم الفني لهم بطريقة واضحة

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.

مطلوب مندوب خدمة عملاء إنجليزي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان