مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم Global Crest Ventures عن توفر وظائف شاغرة في قطاعات التسويق الرقمي.

نسعى إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم للعمل ضمن فريق مندوب رعاية عملاء في بلد تلمسان.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التواصل الفعال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي يواجهونها بسرعة وفعالية
- القدرة على متابعة وتحليل ملاحظات العملاء لتقديم تحسينات مستمرة في الخدمة المقدمة
- إلمام بجميع السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة والتي تتعلق بخدمة العملاء
- مهارات إقناع قوية لإتمام الصفقات والعقود بنجاح مع العملاء
- مهارة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء والبرمجيات المخصصة لذلك

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع التفاعلات مع العملاء لضمان متابعة مستمرة وفعالة
- المشاركة في برامج تدريبية لتحسين مهارات رعاية العملاء وزيادة الفعالية في العمل
- متابعة احتياجات العملاء بشكل دوري لضمان تقديم خدمة مميزة ومتوافقة مع توقعاتهم
- التواصل المستمر مع العملاء لضمان حل مشكلاتهم وتقديم المساعدة في أسرع وقت ممكن
- تقديم التوصيات المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الفعلية والمتطلبات الخاصة بهم

الانشطة الوظيفية

- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة

القدرات المطلوبة

- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

مطلوب مندوبين رعاية عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان