مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة الابتكار المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مميز وتحقيق رضاهم
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام المطلوبة في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بكفاءة
- القدرة على التكيف مع تقنيات وأدوات خدمة العملاء الحديثة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة

المهام:

- توفير معلومات دقيقة للعملاء عن المنتجات والخدمات المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استقبال العملاء في المركز وتقديم المساعدة لهم في استفساراتهم المختلفة
- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لمتابعة تفاصيل كل عميل
- العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية متطلبات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.

القدرات المطلوبة

- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان