مرجان

وصف الوظيفة

شواغر وظيفة موبايلي الباحة بتلمسان جديدة 2024 من التواصل المستمر بتلمسان
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة تلمسان

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الخدمة بشكل سريع وفعال
- مهارات في إدارة الوقت لتقديم الخدمة للعملاء بسرعة ودقة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق العمل لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على تدريب الموظفين الجدد لضمان انسجامهم مع بيئة العمل
- قدرة على التعامل مع الأنظمة الداخلية للموبايلي وأدوات التحليل الخاصة بالعملاء

المهام:

- متابعة الحالات الخاصة بالشكاوى لضمان معالجتها بشكل مرضي للعملاء
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- العمل على تحديث بيانات العملاء ضمن الأنظمة الداخلية وضمان صحتها
- دعم العملاء في التعامل مع مشاكل الفواتير والاشتراكات وتقديم الحلول المناسبة
- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم التقنية المتعلقة بالهاتف المحمول والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام

القدرات المطلوبة

- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

مطلوب موظفين للعمل في موبايلي الباحة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان