مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظفة اتصالات بشركة TopTier Co
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بفعالية تحت الضغط
- المعرفة الجيدة بأنظمة الاتصال والتكنولوجيا المستخدمة في الشركات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة لهم
- الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على متابعة وتنظيم المعلومات والبيانات بشكل دقيق
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف العمل الجماعية بشكل متناسق

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بما يرضي العملاء ويعزز من سمعة الشركة
- تنسيق وتنظيم المواعيد للزوار أو العملاء وتأكيدها في الوقت المناسب
- مساعدة العملاء في استخدام الأنظمة المختلفة وتوجيههم خطوة بخطوة
- إدارة المكالمات الواردة من العملاء والرد عليها بطريقة احترافية وودية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة والتأكد من رضاهم عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة

مطلوب موظفات اتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان