مرجان

وصف الوظيفة

لشركة الاتجاهات مطلوب والتعيين فوري موظفة خدمة عملاء بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظفة خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية وفعالة
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- التكيف مع المتغيرات في بيئة العمل وتحقيق أفضل النتائج
- القدرة على إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بفعالية

المهام:

- التعاون مع الأقسام المختلفة لحل المشكلات المعقدة للعملاء
- البحث عن طرق جديدة لتحسين خدمة العملاء وزيادة رضاهم
- التأكد من تحقيق أهداف الأداء المحددة للفريق بشكل منتظم
- تقديم الدعم الفني والمعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء
- تطوير علاقات جيدة مع العملاء لزيادة الولاء وتحسين التجربة

الانشطة الوظيفية

- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.

موظفات خدمة عملاء عن بعد للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان