مرجان

وصف الوظيفة

شواغر موظفة خدمة عملاء للعمل بشركة Vector Dynamics بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرات كبيرة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة بشكل فعال
- مهارات في التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية
- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بشكل سريع واحترافي
- إجادة التعامل مع العملاء بشكل مهني وودي لضمان رضاهم التام
- مهارات في استخدام تقنيات التواصل الحديثة مثل الدردشة الحية والرسائل الإلكترونية

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ طلبات العملاء في الوقت المحدد
- تقديم عروض وخصومات للعملاء بشكل احترافي لجذب المزيد من المبيعات
- الحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم ورضاهم المستمر
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية أو الخدمية التي قد يواجهونها
- متابعة التحديثات والإعلانات المتعلقة بالمنتجات والخدمات لإبلاغ العملاء بها

الانشطة الوظيفية

- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة متعددة الأنشطة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان