مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان النجاح المتجدد عن فرصة عمل جديدة في قطاع التسويق للمساهمة في موظفة في مدينة تلمسان.

نبحث عن شخصيات مميزة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت جذابة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات الاستماع الفعّال لمعرفة تفاصيل مشكلات العملاء والعمل على حلها
- القدرة على استخدام تقنيات خدمة العملاء بشكل مبتكر لتحسين تجربة العميل
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية والالتزام بالمواعيد النهائية
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة

المهام:

- التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لكل مشكلة يواجهونها
- تقديم استشارات للعميل حول الخدمات والمنتجات المتاحة والخصائص الخاصة بها
- إعداد تقارير دورية عن مستوى أداء الخدمة وجودة التواصل مع العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة لضمان تجربة إيجابية للعميل

الانشطة الوظيفية

- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين

القدرات المطلوبة

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.

فرص عمل في مراكز الاتصالات للنساء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان