مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم Titanium Innovations عن توفر Job Opportunities في بيئات مهام الوظيفة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظفة خدمة عملاء بمحافظة تلمسان.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
بالإضافة إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتحقيق توقعاتهم
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم الخدمة بشكل متميز
- الالتزام بالتعلم المستمر لمواكبة تغييرات متطلبات العملاء
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر للتسجيل ومتابعة الطلبات

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- العمل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات وتحسين الخدمة
- المشاركة في الفعاليات الترويجية لتعزيز العلامة التجارية وزيادة الوعي بالخدمات
- تسجيل المعلومات والتفاصيل المهمة عن تفاعلات العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.

فيزا موظفة خدمة عملاء للعمل في القطاع بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان