مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت Elevate Solutions عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الفريق
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع برامج الكمبيوتر والأنظمة الخاصة بالطلبات والمبيعات
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة في التعامل مع شكاوى العملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل مهذب واحترافي لضمان رضاهم التام

المهام:

- استقبال العملاء والترحيب بهم بشكل مهذب واحترافي لضمان تجربة إيجابية
- تنسيق مع فريق العمل الداخلي لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- الإجابة على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات وحل أي مشكلات قد تنشأ أثناء عملية البيع أو الشراء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو في المتجر والاستماع لاحتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في دايت كوفي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان