مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Titanium Solutions عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظفة خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظفة خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- معرفة عميقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة لاحتياجات العملاء
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال
- إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف القسم في تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- متابعة تقارير رضا العملاء وتحليل النتائج لتحديد مجالات التحسين المحتملة
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم حلول منطقية تساهم في رضاهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبدعة وتحسين آليات التواصل معهم
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام الإلكتروني بشكل دقيق
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان