مرجان

وصف الوظيفة

لشركة FuturePath Co مطلوب والتعيين فوري موظفة خدمة عملاء في سيتي سنتر أضم بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظفة خدمة عملاء في سيتي سنتر أضم
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء واحتياجاتهم بمهنية عالية وتوفير حلول فورية
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى القسم أو الخدمة المناسبة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لضمان تقديم خدمة استثنائية وحل مشكلاتهم
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي يقدمها المركز التجاري وإجابات دقيقة على استفسارات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم لاستخدام الخدمات والمنتجات بشكل صحيح
- العمل مع فريق خدمة العملاء لضمان توفير خدمة ممتازة لجميع الزوار في المركز
- استقبال العملاء والترحيب بهم في المركز التجاري وتوجيههم إلى الوجهات المناسبة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وأداء الخدمة المقدمة
- التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء وتقديم الخدمة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية

مطلوب موظفة خدمة عملاء في سيتي سنتر أضم بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان