مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم Impact Hub عن حاجتها إلى موظفين في بيئات التسويق الرقمي.

نحتاج إلى أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف استقبال في تلمسان.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية تحت ضغط
- القدرة على التعامل مع أنظمة الهواتف والبريد الإلكتروني بشكل منظم
- مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بفاعلية
- القدرة على تقديم المعلومات والإجابة عن استفسارات الزوار بطريقة دقيقة

المهام:

- معالجة المراسلات البريدية وإعدادها وفقًا للمتطلبات
- استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة بدقة وسرعة
- متابعة سجل الاستقبال والاحتفاظ بسجلات دقيقة للزوار والعملاء
- متابعة تقديم خدمات العملاء وضمان رضاهم التام عن التعاملات
- الرد على الاستفسارات الهاتفية والبريدية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.

القدرات المطلوبة

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان