مرجان

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الريادة المستدامة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع تغيرات العمل ومهام جديدة وفقًا للاحتياجات المتغيرة للعملاء
- الاستماع الجيد لملاحظات العملاء وتحليل احتياجاتهم لتوفير أفضل الحلول الممكنة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بكفاءة واحترافية
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بأفضل الخيارات المتاحة لخدمتهم
- التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشكلاتهم بشكل سريع واحترافي

المهام:

- توجيه العملاء إلى القسم أو الموظف المناسب لحل مشكلاتهم المعقدة
- تنظيم سجلات العملاء بشكل صحيح وضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة
- حل مشاكل العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات وتقديم الحلول الفعالة بشكل سريع
- تقديم الملاحظات والتقارير حول استفسارات العملاء للمساعدة في تحسين الخدمات المقدمة
- ضمان تقديم خدمة العملاء بجودة عالية من خلال التعامل الاحترافي مع كل حالة

الانشطة الوظيفية

- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان