مرجان

وصف الوظيفة

تسعى Vantage Systems لإيجاد شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف استقبال في محافظة تلمسان.

نبحث عن مرشحين قادرين على الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, مهارات في استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم مزايا تنافسية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- معرفة واسعة بإجراءات الاستقبال والممارسات التي تضمن تقديم خدمة سلسة للعملاء
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والبرمجيات الخاصة بإدارة العملاء بشكل سريع
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والقدرة على التعامل مع الاستفسارات بشكل فعال
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام المتعددة بكفاءة عالية
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام مع الحفاظ على الاحترافية والدقة

المهام:

- تنظيم المواعيد والأنشطة اليومية للعملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- إدارة العمليات اليومية في مكتب الاستقبال وضمان سير العمل بسلاسة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة بشكل مناسب
- تقديم استشارات للعملاء حول الخدمات المتاحة وتوجيههم نحو الخيارات المناسبة لهم
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها

الانشطة الوظيفية

- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.

القدرات المطلوبة

- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد

مطلوب موظف استقبال للعمل في قسم خدمات العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان