مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الإبداع عن حاجتها لتعيين موظف استقبال

المواصفات :

الشركة في تلمسان - وتريد توظيف موظف استقبال للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين مختلف الأقسام لتلبية احتياجات الزوار
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم خدمة استعلامات عالية الجودة
- القدرة على استقبال الزوار بشكل ودود وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة في المنشأة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بفعالية وكفاءة

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة بما يتماشى مع معايير السلامة الصحية
- متابعة الطلبات الواردة وتنظيم الأولويات للتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- متابعة الرسائل الإلكترونية والبريد الداخلي والتأكد من التعامل معها وفق الإجراءات
- إدارة الجداول الزمنية والمواعيد الخاصة بالاجتماعات مع الزوار والعملاء
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات بشكل دقيق وسريع للعملاء

الانشطة الوظيفية

- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.

القدرات المطلوبة

- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان